Наименование: ИМХЕЛ-99 ЕООД
Адрес: 7057, с. Николово, общ. Русе, ул. Липник 28
Телефон: 0899 676 811 (телефона не е за контакт с клиенти)
Имейл: office@plamiselect.com
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между ИМХЕЛ-99 ЕООД (наричан по-долу „Доставчик“) и потребителите на сайта plamiselect.com при използване на предоставяните услуги и при поръчка на предлаганите стоки.
С извършване на поръчка чрез сайта, потребителят декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия.
Продуктите, предлагани в сайта са налични на склад при Доставчика или се доставят по заявка.
Поръчката се счита за приета след потвърждение по телефона, обикновено в приложението Viber.
Клиентът заплаща поръчката при получаването ѝ, освен ако не е договорено друго.
Клиентът носи отговорност да се запознае внимателно с описанието, размерите и предоставената информация за продукта преди извършване на поръчка.
Доставчикът си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка при:
Налични на склад артикули се доставят до 2 работни дни.
Ориентировъчният срок за доставка на артикули по заявка е около 10 работни дни.
Доставката се извършва чрез куриерска компания Еконт, с опция преглед и тест.
Клиентът е длъжен да получи пратката в срока, определен от куриерската компания.
Като препоръка от нас - пратката е желателно да се потърси в рамките до 3 работни дни.
При връщане на пратката след преглед и тест, доставката и в двете посоки се заплаща от клиента.
Рекламации се приемат при несъответствие на продукта с описанието или при дефект.
Рекламация може да бъде заявена чрез контакт с Доставчика на посочените координати.
ИМХЕЛ-99 ЕООД обработва личните данни на клиентите в съответствие с действащото законодателство и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Данните се използват единствено за обработка на поръчките и комуникация с клиентите.
Доставчикът си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия при необходимост.
Актуалната версия е публикувана на сайта plamiselect.com.